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Versandkosten & Lieferdetails

 

Der Bauwolf organisiert deinen Liefertermin rasch und flexibel. Auch die Eingrenzung auf ein bestimmtes Terminfenster ist kein Problem. Weitere Informationen zu Versand und Lieferungen findest du nachstehend.
Bestellte Produkte kommen je nach Produktgröße und -gewicht entweder mittels LKW-Lieferung oder Paketversand auf deine Baustelle. In der Artikeldetailansicht findest du Informationen zur möglichen Liefervariante.

 

Versandkosten DPD-Paketversand 
Österreich:
Ab EUR 69 Bestellwert werden alle paketfähigen Artikel aus dem Bauwolf Baushop versandkostenfrei nach ganz Österreich geliefert.
Für Bestellungen unter einem Bestellwert von EUR 69 werden in Österreich EUR 6 Versandkosten berechnet.

Deutschland:
Ab EUR 99 Bestellwert werden alle paketfähigen Artikel aus dem Bauwolf Baushop versandkostenfrei nach ganz Deutschland geliefert.
Für Bestellungen unter einem Bestellwert von EUR 99 werden in Deutschland EUR 7 Versandkosten berechnet.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an deine angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald dem Kunden die Lieferung vom zustellenden Paket- oder Postdienst übergeben wird.

Verpackungsmaterial für den Paketversand
Um der Umwelt etwas Gutes zu tun, haben wir uns entschieden Verpackungsmaterial wieder zu verwenden. Wir erhalten täglich viele Warenanlieferungen auf unserm Lager. Diese Verpackungsmaterialen verwenden wir, sofern diese noch in Ordnung sind für den Versand deiner Bestellung wieder.

Versandkosten LKW-Versand
Ab einem Bestellwert von EUR 1.850 Warenwert, wird die Bestellung frachtfrei auf deine Baustelle in ganz Österreich geliefert. Für Bestellungen unter einem Bestellwert von EUR 1.850 fallen EUR 60 Lieferkosten für den LKW-Versand an.
Zustellungen mit LKW sind nur in Österreich möglich.
LKW-Lieferungen werden grundsätzlich an die Gehsteigkante angeliefert und ebenerdig abgesetzt. Bei Bedarf können wir deine Lieferung mit Hilfe von Kran-LKWs auch über den Gartenzaun heben. Dazu findest dazu du im Warenkorb eine Wahlposition "Lieferung mit Kran".

Versandkosten für Bestellware
Bei Sonderbestellungen für Produkte nicht im Shop angeführt sind und auf Komissionsbestellung abgewickelt werden, kann es aufgrund des Mehraufwandes für Einlagerung im Händlerlager, Komissionierung, sowie An- und Weiterlieferung zu einem erhöhten Versandkostenbetrag kommen. Dies wird jedoch immer im Vorhinen mit dir besprochen, bzw. im Angebot vermerkt.

Teillieferungen
Hin und wieder kann es vorkommen, dass nicht alle Artikel deiner Bestellung in ausreichender Menge am Händlerlager vorrätig sind. Deshalb erlauben wir uns auch Teillieferungen durchzuführen. Sollte dies der Fall sein, werden wir dich vorab darüber informieren. Dir entstehen dadurch keine Mehrkosten.

Palettengebühr
Damit wir deine Produkte sicher ver- und abladen können, ist es manchmal notwendig sie auf Leerpaletten zu lagern. Für diese Leerpaletten wird ein Paletteneinsatz verrechnet. Diesen Einsatz bekommst du abzüglich einer Palettenmanipulationsgebühr wieder vergütet, wenn du uns die Leerpaletten wieder zurück gibst.
Weitere Informationen zur Rückgabe von Einsatzpaletten findest du auch hier.

Verrechnung GK-Palette: EUR 25,80,– inkl. MwSt.
Gutschrift GK-Palette: EUR 21,70,– inkl. MwSt.
Verrechnung Euro-Palette: EUR 11,40,– inkl. MwSt.
Gutschrift Euro-Palette: EUR 9,60,– inkl. MwSt.

Alle Kosten auf der Rechnung
Beim Bauwolf gibt es keine Nachverrechnungen für Paletten oder Sonstiges.
Bevor du deinen Kauf abschließt kannst du im Warenkorb sehen, was deine Produkte inklusive der notwendigen Leerpaletten und Frachtosten ausmachen.
In der Gesamtsumme sind alle Kosten enthalten.

Wie lange dauert die Lieferung?
Egal ob es sich um den Versand eines Baumarktartikels oder eine LKW-Lieferung handelt, die Lieferzeit deiner Bestellung beträgt für Lieferungen innerhalb Österreichs 2-3 Werktage. Spätestens nach 3 Tagen kannst du also deinen Werkzeugkoffer auspacken und loslegen.
Den Liefertermin für LKW-Lieferungen stimmen wir selbstverständlich mit dir ab. Informiere uns bitte gleich bei deiner Bestellung, falls du einen Wunschliefertermin hast. Je früher wir Bescheid wissen, desto besser können wir auf deine Wünsche eingehen.

Mehrwertsteuer in Deutschland
Wenn du aus Deutschland bestellst, besteht die Möglichkeit die österreichische Mehrwertsteuer nicht zu verrechnen, aber nur wenn du Unternehmer bist und deine gültige Umsatzsteueridentifikationsnummer bei der Bestellung angibst.

Probleme mit der Lieferung?
Ist dein Paket nicht angekommen oder die Ware beschädigt? Dann wende dich bitte direkt an den Bauwolf.
E-Mail: kundenservice@bauwolf.at
Telefon: +436763544304 (MO bis FR von 7:30 bis 17:30 Uhr)

Kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald dein Paket von uns versendet wurde, bekommst du eine Versandnummer.
Auf der Webseite unseres Logistikpartners DPD kannst du dich damit laufend über den Status deiner Sendung informieren. Du kannst dort einen neuen Liefertermin vereinbaren, oder deine Sendung umleiten.

Was tun, wenn das Paket verschwunden ist?
Wenn dein Paket nach längstens einer Woche noch nicht bei dir angekommen ist, dann wende dich bitte an den Bauwolf. Wölfe sind ja bekanntlich gute Spurenleser. Wir werden den Verbleib deines Pakets prüfen und, falls notwendig, einen Nachforschungsauftrag erteilen.

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