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Retourwaren

 

Wie kann ich die Ware oder Einsatzpaletten zurücksenden/zurückgeben?
Informationen dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie kann ich ein Paket zurücksenden?
Wenn du deine Bestellung zurückschicken willst oder Ware umtauschen möchtest, sende uns bitte ein E-Mail an kundenservice@bauwolf.at, damit wir die Details zu besprechen können. Die Kosten für die Rücksendung bzw.Neusendung sind vom Kunden zu tragen.

Die Rücksendung von Paketware erfolgt an:
Fa. Baustoffhandel A. Sochor & Co GmbH, Triesterstrasse 14, 1110 Wien.

Wie kann ich große, schwere Baustoffe zurückgeben.
Wenn du Baustoffe, welche per LKW bei dir angeliefert wurden, zurückgeben willst, dann sende uns bitte ein E-Mail an: kundenservice@bauwolf.at
Wir besprechen dann die weitere Vorgehensweise. 

Bitte beachte unser 14-tätiges Rückgaberecht. Eventuell anfallende Manipulationsgebühren welche für das erneute Einlagern der Waren im Händlerlager entstehen können, werden bei der Gutschrift in Abzug gebracht. Danke für dein Verständnis. 

Was mache ich mit den Einsatzpaletten?
Wenn du Einsatzpaletten nicht mehr benötigst, kannst du, diese natürlich zurückgegeben. Die Einsatzpaletten werden dann abzüglich einer Palettenmanipulationsgebühr vergütet:

Gutschrift für Gipskartonplattenpaletten: EUR 21,70/Stk. inkl. MwSt.
Gutschrift für Europaletten und Werkspaletten: EUR 9,60/Stk. inkl. MwSt. 

Wie kann ich Leerpaletten zurückgeben?

Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Die Gutschrift wird dir unverzüglich rückerstattet. Die Rückerstattung richtet sich nach der Zahlweise:

Wann ist der Bauwolf zum Rücktritt von einer Bestellung berechtigt?
Wir verpflichten uns deine Bestellung zu den Bedingungen der Website anzunehmen und unseren AGBs anzunehmen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website sind wir zum Rücktritt berechtigt. Des Weiteren behalten wir uns das Recht vor von Bestellungen zurückzutreten, wenn Lieferungen aus logistischen Gründen, nicht möglich sind. Zum Beispiel wenn keine LKW-Zufahrt zur Baustelle möglich ist oder wenn eine Anlieferung nur mit erheblichem logistischen und/oder finanziellen Mehraufwand möglich wäre.
Alle Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht. Falls unser Lieferant trotz vertraglicher Verpflichtung die bestellte Ware nicht liefert, sind wir ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wirst du unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird dir unverzüglich erstattet.

Wann muss der Bauwolf eine Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung erbringen?
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, den wir zu vertreten haben, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Falls wir zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage sind oder falls sich diese über eine angemessene Frist hinaus verzögert aus Gründen, die wir zu vertreten haben, oder schlägt die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung in sonstiger Weise fehl, bist du nach deiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.

 

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