Über uns

WIR SUCHEN: 🐺 Mitarbeiter:in Verkauf, Kundenservice & Auftragsabwicklung im Baustoffhandel (m/w/d)

20 Wochenstunden | mit Option zur Aufstockung 📍 Wien 21. Bezirk | 🏗️ Baustoffhandel | 💻 Homeoffice teilweise möglich

Wir sind bauwolf – ein Webshop für Baustoffe und Bauprodukte jeglicher Art. Egal ob Rigips, Dämmung, Schiebetüren, Parkettböden oder Fliesenkleber: Wir versorgen Bauherr:innen in ganz Österreich mit allem, was sie für ihr Bauvorhaben brauchen. Das Material kann nicht nur einfach und schnell online bestellt werden – auf Wunsch liefern wir es auch direkt auf die Baustelle.
Klar ist: Dafür braucht es ein starkes Kundenservice.

👉 Deshalb vergrößern wir ab sofort unser Rudel und suchen zur Unterstützung in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in.

🔍 Wen wir zwischen den Fugen suchen

Du bist eine Meister:in im Zuhören und findest auch in herausfordernden Situationen die passenden Lösungen. Weil Bauvorhaben oft mit Stress verbunden sind, gibst du unseren Kund:innen Sicherheit und das gute Gefühl, sich auf uns verlassen zu können. Du bringst fundierte Branchenkenntnisse mit, kennst dich mit Baustoffen bestens aus und hast ein echtes Gespür für exzellenten Kundenservice – denn genau dafür schlägt dein Herz.

🛠️ Hier bauen wir auf dich

• Bearbeitung von Bestellungen/Onlinebestellungen im modernen Auftragsbearbeitungssystem
• Beratung im Schauraum (Innenausbau, Bau und Türsysteme - Schiebetüren)
• Abstimmung von Lieferterminen mit Lieferanten und Kund:innen
• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• systemgestützte Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
• Nachfrage von Angeboten
• Evaluierung der Kundenzufriedenheit
• Produkt- und Preiswartung im Webshop
• Anlage neuer Produkte im Webshop
  
  

🧰 Das hast du in deiner Werkzeugkiste

• Fundiertes Wissen bzw. Erfahrung zum Thema Bauen, Baustoffe und Innenausbau
• hervorragendes Zahlenverständnis (10 % von 100 sind für dich kein Rätsel 😉)
• technische Affinität, PC und MS-Office-Kenntnisse bzw. Interesse an neuen Programme
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (BKS-Kenntnisse sind von Vorteil)
• klare, verständliche und empfängerorientierte Kommunikation
• Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
• ein offenes Ohr für Kund:innen und deren Wünsche

• Freude daran, Lösungen zu finden
• Geduld und Freundlichkeit
  
  

🏗️ Hier kannst du auf uns bauen

• Mitarbeit in einem jungen, aufstrebenden Unternehmen
• umfassende Einschulung in alle Arbeitsabläufe fixe Ansprechpartner bei Fragen Möglichkeit mitzugestalten - deine Ideen sind willkommen
• Dienstort: Schauraum Wien, 21. Bezirk
• Homeoffice nach Absprache möglich
• gutes Arbeitsequipment (Laptop, Telefon etc.)
• Dienstplan und Arbeitszeiten stimmen wir gemeinsam ab
• 20 Wochenstunden mit der Option zur Aufstockung Gehalt lt. gültigem Kollektiv für den Handel ab EUR 1.227,01/Monat brutto für 20h/Woche (Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung)
  
  

📩 Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an wolfgang.leitner@bauwolf.at
Bitte sende uns deine Bewerbung bis zum 16/02/2026.
🐺 Werde Teil des Bauwolf-Rudels – wir freuen uns auf dich! 🐺

Wer ist der Bauwolf?
Der Bauwolf ist ein echter Wolf. Wolfgang Leitner nämlich.
Er ist seit vielen Jahren in unterschiedlichen Funktionen in der Baubranche tätig. Seit langem ist es sein Wunsch die Erfahrungen, die er bei Planern und Bauunternehmen in der technischen Beratung gesammelt hat, weiterzugeben und andere bei ihren Bauvorhaben zu unterstützen.

Was zeichnet den Bauwolf aus?
Abgesehen von seinem umfassenden Know-How zweifellos sein hoher Anspruch an guten Kundenservice.
Das in Kombination mit seinem Marketing-Background und Interesse für digitale Medien ließ den Bauwolf Baushop entstehen.

Was sagt der Bauwolf?
„Ein Webshop soll KundInnen Zeit und Geld beim Einkauf sparen. Wo nicht gespart werden soll, ist beim Kundenservice und der Beratung.
Deshalb stehe ich dir für dein Bauvorhaben mit Rat und Tat zur Seite und besuche dich nach Möglichkeit und Bedarf auch gerne auf deiner Baustelle.
In unserem neuen Schauraum in der Egon Friedell Gasse 5, 1210 Wien, kannst du nach Terminvereinbarung gerne auf ein Beratungsgespräch vorbeikommen."